রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

395bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু আপনারSSL এনক্রিপশন সক্রিয়যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের সুবিধা
395bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম…
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা যত দ্রুত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করার সুবিধা রয়েছে।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। লগইন থেকে লেনদেন — প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু পরিষেবার মান উন্নত করতে। আপনি মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস ও মোছার অধিকার

আপনি চাইলে আমাদের কাছে রাখা আপনার সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধও গ্রহণ করা হয় — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয় এমন কিছু প্রশ্নের সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাড়া দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য রাখা হয় না।

হ্যাঁ, পারবেন। আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু পরিষেবা কুকি ছাড়া সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় সরাসরি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মোছার অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই অংশটুকু ছাড়া বাকি সব তথ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।

মূল কাঠামো একই, তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়মকানুন আলাদা হতে পারে।